Descripción del puesto

En Neo Consulting buscamos un Consultor CRM & Growth para uno de nuestros clientes del sector seguros. Serás responsable de gestionar Salesforce Marketing Cloud, implementar estrategias de engagement y automatización, y optimizar el CRM para incrementar ventas y mejorar la segmentación de clientes.

Funciones principales:

• Gestionar iniciativas de CRM enfocadas en incrementar ventas de productos digitales a través de canales propios.
• Implementar estrategias de engagement y retención de usuarios en productos, beneficios y plataformas.
• Desarrollar acciones de nurturing, activación, retención, fidelización y reactivación basadas en segmentación.
• Gestionar automatizaciones y journeys en Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Content Builder y Automation Studio).
• Generar reportes con KPIs clave: actividad, clientes activos/inactivos, frecuencia de compra y rentabilidad.
• Coordinar con equipos de negocio y tecnología, traduciendo necesidades en requerimientos técnicos.

Requisitos

La receta del éxito está en tus manos:

• Experiencia de 1 a 2 años en CRM (segmentación, automatización y fidelización).
• Disponibilidad para trabajo híbrido en San Isidro.
• Deseable experiencia en el sector banca y/o seguros.

Conocimientos Técnicos:

• Manejo intermedio de CRM (Salesforce, Hubspot, Dynamics o similares).
• Conocimientos en segmentación de audiencias, estrategias de fidelización y automatización de procesos.
• Dominio de email marketing (email, SMS, WhatsApp) y estrategias de lead nurturing.
• Manejo básico de SQL (Deseable).
• Experiencia con herramientas de IA (ChatGPT, Gemini, Claude, Claude Cowork, Claude Code, etc.).

Habilidades:

• Pensamiento analítico y orientación a resultados.
• Comunicación efectiva y trabajo colaborativo.
• Adaptabilidad y curiosidad constante por aprender.

Beneficios

¿Qué te ofrecemos?
💻 Modalidad de trabajo híbrida en San Isidro (2P-3R).
❤️‍ EPS Rimac Seguros (100% de cobertura).
🚀 ¡Apostamos por tu desarrollo! Con nuestra evaluación de desempeño cada 6 meses.
💰 Bono de internet.
📚 Aprendizaje constante con círculos de conocimientos y capacitaciones.
🌐 Somos partners de Google y Salesforce.
🌱 Pertenecer a una empresa BCorp (triple impacto: medio ambiental, social y económico).
😊 Equipo diverso con una estructura horizontal donde tus ideas serán valoradas.
💙 Eventos de integración para divertirnos, relajarnos y pasarla increíble 🎮🎉.
¡Y MUCHÍSIMO MÁS! 🌟🌎

*En NEO promovemos la diversidad a través de la igualdad de oportunidades y la inclusión.

→ Sobre Neo Consulting:
Somos una consultora 100% digital especializada en IA, Estrategia, Innovación y Transformación Digital. Con más de 20 años de experiencia, ayudamos a organizaciones líderes a alcanzar resultados extraordinarios a través de la activación de datos, Machine Learning, marketing digital, experiencia de cliente y el diseño de estrategias que impulsan su crecimiento y transformación.
¡Te invitamos a formar parte del #TalentoNeo!
Conoce más acerca de nosotros en el siguiente enlace: https://neoconsulting.ai/